Verzenden & Retourneren

Verzendingskosten:
België: € 4.00 
Luxemburg, Nederland, Duitsland en Frankrijk: € 7.00

Gratis verzending vanaf € 70,00

Verzenden

De levering van de bestelde artikelen zal zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling worden verzonden. Dit is meestal binnen de 1 werkdag na plaatsing van het order.          

Foutieve leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen aanleiding geven tot bijkomende leveringskosten.

De vermelde verkoopprijzen zijn steeds exclusief leveringskosten, tenzij anders vermeld.

Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in ondervermelde landen, aan ondervermelde tarieven. De levering gebeurt door DPD.


Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan LoLivia, per mail naar [email protected]

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door LoLivia was geboden.

 

Retourneren

De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Palma Caetano Mendes Ana heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Palma Caetano Mendes Ana, Leonardo Da Vincilaan 26, 2650 Edegem.  De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.

De Klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires, en gebruiksaanwijzingen. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt LoLivia zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen gepast worden, maar mogen niet gebruikt zijn. We vragen u ook vriendelijk de artikelen met aangehecht label terug te bezorgen. Bewaar onze artikelen a.u.b niet in rokerige ruimtes, in de keuken of in de nabijheid van huisdieren.  Wanneer een artikel een waardevermindering is ondergaan door het gebruik van de Klant zal dit ten laste van de Klant in rekening worden gebracht.